Flow : Pindai Barang dengan iPhone, langsung beli di Amazon

Amazon terus memudahkan pelanggannya untuk berbelanja di web. Jika saja perkembangnan seperti ini terus berlanjut, maka mungkin saja suatu hari kita tidak perlu lagi berbelanja ke toko. Hal ini karena Amazon telah mengumumkan fitur aplikasi mobile terbaru, yang memungkinkan Anda memindai barang apa saja di rumah menggunakan kamera di smartphone Anda dan dengan cepat dapat memesan semua barang itu secara online. Fitur baru ini disebut Flow, yang sementara hanya tersedia untuk iOS.

Photo: Ariel Zambelich/WIRED

Daripada mengambil foto suatu barang atau memindai barcode, Flow mengenali barang melalui bentuk, ukuran, warna, kotak teks mereka, dan penampilan umum lainnya. Arahkan iPhone Anda pada deretan barang di rak atau meja, dan memotretnya dengan kamera iPhone, dalam beberapa detik setiap item yang dikenali akan ada dalam antrian di keranjang Amazon Anda.

Ketika Anda memindai, bintang kecil biru muncul di atas barang yang dipindai. Menurut Amazon, lampu berkedip itu ditambahkan sebagai indikator visual untuk fitur Flow - mereka adalah fitur yang menentukan apa yang sedang dipindai melalui query di database Amazon. Kemudian hasilnya dikembalikan ke ponsel Anda, dan Anda disajikan produk hasil dipindaian dalam keranjang antrian Anda.

Semua ini terjadi dalam hitungan detik. Kecepatan sangat penting - Amazon sangat memperhatikan ketidaksabaran pelanggan terhadap aplikasi yang lambat, dan jika pelanggan meninggalkan aplikasi ini karena hal itu, maka tentu akan menghilangkan potensi penjualan untuk Amazon.

Ini adalah cara perusahaan memanjakan pelanggannya. Hanya dalam 30 detik aplikasi ini menyediakan layanan kepada pelanggan dari "Saya butuh barang itu" menjadi "Saya membelinya". Kemampuan aplikasi untuk dengan cepat menentukan apa yang "dilihat" menjadikannya tidak hanya membantu mengganti barang di sekitar rumah (bahkan dapat mengenali buku, alat elektronik, DVD, dan Blu-ray). Anda juga dapat menggunakan Flow untuk memindai deretan produk yang bersaing, kemudian membandingkan harga dan peringkatnya di Amazon setelah barang-barang itu ada di antrian.

Wakil presiden Amazon -Sam Hall- " Visi kami adalah untuk membuat  aplikasi dan mengenali apa pun di dunia, kami memang belum sampai pada tahap itu, dan untuk sampai di sana kita akan terus melakukan yang terbaik dan berinovasi."

Dan tentu saja tambahan perbaikan yang akan dilakukan Amazon akhirnya akan mengarah pada satu tujuan utama: Anda(pelanggan) membeli lebih banyak barang dari Amazon.